Shipping policy

Versandbedingungen

Versanddienstleister und Liefergebiet
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in weitere EU-Länder über unsere Versandpartner DHL, DPD oder UPS. Lieferungen außerhalb der EU sind auf Anfrage möglich.

Lieferzeiten
Soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung keine abweichende Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands in 2–5 Werktagen, in andere EU-Länder in 5–10 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs).
Individuell gefertigte 3D-Druck-Produkte oder Sonderanfertigungen können je nach Auftragslage längere Produktions- und Lieferzeiten haben. Diese werden dem Kunden gesondert mitgeteilt.

Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.
Ab einem Warenwert von 150 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Für Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Kosten anfallen, die im Checkout ausgewiesen werden.

Selbstabholung
Eine Selbstabholung am Standort der Brinktec UG (haftungsbeschränkt), Aachener Straße 223, 50931 Köln, ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. In diesem Fall entfallen die Versandkosten.

Teillieferungen
Sofern eine Bestellung mehrere Produkte umfasst, die getrennt produziert oder versendet werden, kann Brinktec UG (haftungsbeschränkt) Teillieferungen durchführen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Sendungsverfolgung
Nach Versand der Ware erhält der Kunde eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer, über die der Lieferstatus online verfolgt werden kann.

Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, dies sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns schnellstmöglich zu kontaktieren. Eine Versäumung der Reklamation hat keine Auswirkung auf gesetzliche Gewährleistungsrechte, erleichtert uns aber die Abwicklung gegenüber dem Versanddienstleister.

Kontakt
Brinktec UG (haftungsbeschränkt)
Aachener Straße 223
50931 Köln
Deutschland

E-Mail: info@brinktec.de
Telefon: +49 (0)221 64 000 706